Marzo 29/19 La transformación digital para la universidad es más una necesidad que una opción, tanto en el ejercicio de la docencia como en los procesos institucionales.
Danylo Fedirko enumera cuáles son las tendencias sobre las que la Universidad no puede no pensar, en su artículo publicado en Elearning Industry:
La transformación digital en la educación superior tiene su efecto en 2 partes principales del negocio:
- La transformación de servicios se centra en la creación de nuevos productos educativos y en la transformación de productos existentes en digitales. Por lo general, esto significa convertir las conferencias fuera de línea en videos, crear textos digitales y cuestionarios. Además, incluye proporcionar medios digitales para la comunicación entre estudiantes y profesores.
- Básicamente, la transformación de las operaciones requeriría una digitalización de todas las operaciones que tienen las instituciones educativas comunes, como la admisión de estudiantes, la inscripción en programas y cursos, el examen, el desarrollo de programas y su garantía de calidad. Además, servicios de apoyo como planificación de estudios, administración de instalaciones, asignación de maestros, programación, etc.
Tecnologías emergentes en la educación superior
Internet de las cosas (IoT)
Los gerentes de educación superior ya están realizando inversiones serias en la Internet de las cosas (IoT).
Tenemos muchas cosas inteligentes a nuestro alrededor, desde teléfonos inteligentes y relojes hasta automóviles y casas. Pero ¿qué pasa con un campus inteligente? IoT proporciona una gran cantidad de datos avanzados y ayuda a automatizar muchos procesos útiles:
- Los termostatos inteligentes pueden equilibrar la temperatura dentro del edificio al adaptarse a la situación exterior e interior. Esto ahorrará dinero para universidades y colegios y creará un ambiente más cómodo para estudiantes y maestros.
- Rayo inteligente. El reemplazo de la iluminación tradicional a LED en su estacionamiento ahorró a la Universidad de Michigan-Dearborn $ 21,000 por año. Un sistema de iluminación inteligente en todo el campus ahorrará aún más.
Los futuros campus pueden transformarse en mini ciudades inteligentes mediante la instalación de quioscos informativos inteligentes, el seguimiento de vehículos y el tránsito peatonal para optimizar la carga y el uso de redes eléctricas inteligentes. También se pueden implementar soluciones de seguridad basadas en IoT que incluyen monitoreo remoto y autenticación biométrica.
Blockchain
El blockchain es una tecnología moderna que se utiliza para almacenar y transmitir información de manera distribuida, segura y efectiva. Las instalaciones educativas pueden usar blockchain para almacenar datos de los estudiantes, como datos personales y rendimiento de aprendizaje. El beneficio de tal tecnología entre otros es la seguridad. Por otra parte, blockchain se usa comúnmente para verificar la autenticidad, por lo que reducirá enormemente el engaño.
Seguridad
Con la creciente implementación de las tecnologías de TI y los dispositivos de IoT, surgió la necesidad de proteger la red contra las amenazas informáticas. Las instituciones de educación superior deben implementar nuevas herramientas que mejoren la ciberseguridad, como el análisis de comportamiento de usuarios y entidades (UEBA), que detecta actividades sospechosas en el comportamiento típico de los usuarios.
AR / VR
Otras tecnologías emergentes en educación son la Realidad Aumentada y Virtual (AR / VR). Ya se están utilizando en las aulas para crear lecciones más informativas, ya que estas tecnologías pueden llevar animales a las aulas o mover a toda la clase a la luna. Aunque la VR todavía tiene bloqueadores en términos de costos y contenido, AR es una tecnología más accesible, ya que solo requiere teléfono móvil. Además de mejorar el conocimiento en las disciplinas médicas, de ingeniería y de ciencias, la AR se puede utilizar en el campus para apoyar la orientación para los refrigerios.
Big Data
Hace diez años, era difícil administrar datos de decenas o incluso cientos de miles de estudiantes en papel. Afortunadamente, en el mundo moderno donde todo está digitalizado, podemos usar Big Data para una mejor gestión, análisis y uso de los datos. Big Data en educación es principalmente información sobre el rendimiento y las capacidades de cada estudiante individual que puede mejorar su experiencia de aprendizaje personalizándola. Además, se utiliza para un mejor análisis de programas y es una base para el aprendizaje automático y la IA.
IA y aprendizaje automático
La inteligencia artificial y su base, el aprendizaje automático, son parte de la transformación digital global y las instituciones de educación superior no se quedan atrás. Estas tecnologías emergentes se utilizan para los asistentes de enseñanza de inteligencia artificial, el análisis avanzado del rendimiento de los estudiantes, los datos de IoT y mucho más. Es crucial implementar AI, ya que Gen Z está acostumbrada en plataformas como YouTube, Google y Amazon, y quieren que las experiencias de aprendizaje se adapten a ellas y se consuman cuando y donde quieran.
La inteligencia artificial se puede utilizar en el contenido y en los sistemas de gestión de aprendizaje para crear más herramientas de aprendizaje habilitadas para la inteligencia artificial que no solo generan una respuesta para los alumnos, sino que también les proporcionan una explicación clara y una guía paso a paso. Este enfoque de aprendizaje aumentará la eficiencia de los estudiantes, ya que pueden aprender en cualquier lugar y en cualquier momento.
Además, algunas escuelas, incluida la Universidad Deakin , utilizan AI como Watson de IBM para ayudar a los estudiantes durante su primer año en el campus para crear la experiencia más placentera. Watson en la Universidad de Deakin puede responder a más de 1,600 preguntas en tiempo real sobre admisiones, permisos de estacionamiento, residencia estudiantil, desplazamientos por la ciudad, ayuda financiera, vida en el campus y mucho más.
Una pequeña parte de la transformación digital del campus en la educación superior ayuda a los estudiantes a establecerse y sentirse más como en casa. Como resultado, la tasa de retención aumenta y el estrés en el primer año se reduce.
Mayor accesibilidad
Las universidades intentan que la educación sea accesible para personas con discapacidades para alcanzar el cumplimiento de ADA. Las universidades están implementando tecnología moderna como reconocimiento de voz y transcripción para estudiantes sordos o con problemas de audición. Las soluciones de TI mencionadas anteriormente en los campus y aulas brindan una educación equitativa y accesible para todos los estudiantes. La transcripción de las clases no solo ayuda a los estudiantes con discapacidades, sino que también puede ser utilizada por otros alumnos para buscar en las clases y revisarlas después de las clases.
Chatbots
Ya hemos hablado sobre asistentes artificiales que pueden responder las preguntas de los estudiantes. El uso común de esta tecnología es el servicio al cliente de la universidad para ayudar a manejar rápidamente algunas de las preguntas más simples que tienen los estudiantes y reducir la carga de las líneas telefónicas. Además de todos los beneficios que ofrecen los chatbots, también ayudan a cumplir con la ADA, ya que pueden usarlos aquellos que no pueden chatear por teléfono.
